Мы используем cookies в соответствии
с Политикой обработки персональных данных
с Политикой обработки персональных данных
Настроить
Файлы cookie, необходимые для корректной работы сайта, всегда включены. Другие файлы cookie можно настроить.
Обсудим
задачу?
задачу?
Блог
Практика, подходы и результаты.
Пишем о том, как бизнес становится управляемой системой: люди, процессы, сервис, решения.
Пишем о том, как бизнес становится управляемой системой: люди, процессы, сервис, решения.
статьи и полезные материалы
Текучесть персонала — одна из самых дорогих проблем российского бизнеса. По данным исследований, замена одного линейного сотрудника обходится компании в 50–100% его годовой зарплаты, а для руководителей эта цифра достигает 200%.
Внешний операционный директор на аутсорсе — это способ получить управленческую экспертизу без затрат на штатного топ-менеджера. Не консультации, а реальное управление: процессы, контроль, метрики, исполнение решений.
Собеседование — ключевой этап найма, который чаще всего проводится неправильно. Руководитель задаёт стандартные вопросы, получает «правильные» ответы и нанимает человека, который через 2 месяца окажется не тем, кого ожидали.
Executive Search — это технология целенаправленного поиска руководителей, топ-менеджеров и уникальных специалистов. В отличие от массового подбора, здесь не ждут откликов на вакансию, а идут к конкретным людям на рынке — часто к тем, кто не ищет работу.
Регламенты — самый нелюбимый документ в любой компании. Их пишут, скидывают в чат, и через неделю забывают. Или наоборот: создают 50-страничный талмуд, который невозможно прочитать и тем более применить.
Рынок кадровых агентств в России — тысячи компаний. От крупных федеральных сетей до фрилансеров с объявлением «закрою любую вакансию». Качество отличается радикально, а потерянное время и деньги на неудачный найм — вещь вполне конкретная.
Customer Journey Map (CJM) — карта пути клиента — это визуализация всех точек контакта клиента с вашей компанией: от первого знакомства до повторной покупки и рекомендации. Она показывает, что клиент думает, чувствует и делает на каждом этапе.
Нужен понятный
план действий?
план действий?